Informações úteis (apoio ao cliente)

Sou revendedor, instalador, como devo fazer para me registar?Quais são os métodos de pagamento online?Quais são os custos de entrega da minha encomenda?Quais são os prazos e as opções de entrega das encomendas?Quais as diferenças dos Prazos de Entrega de produtos “Em Stock” e “Por Encomenda”?O que fazer no momento da entrega de uma encomenda?Posso fazer uma devolução? Por que motivos?Passos para a devolução de uma encomendaEm que condições deve estar o produto para a devida devolução, caso aceite pela Electro Siluz?O produto avariou dentro da garantia mas está descontinuado. Como é que a Electro Siluz poderá resolver esta questão?Qual é a garantia dos produtos adquiridos na Electro Siluz?Tenho uma dúvida que não esta esclarecida aqui, como fazer?